L'assistenza clienti che risponde da sola
Helpdesk e ticketing omni-canale per customer support avanzato.
Cos'è
Cos'è Zendesk
Zendesk è la piattaforma di helpdesk e ticketing omni-canale per il customer support, con knowledge base e automazioni.
Con Brainyware
Cosa fa l'AI di Brainyware dentro Zendesk
Gli agenti si collegano a Zendesk via API o moduli agentici e operano direttamente sui tuoi dati, anche on-premise: leggono, scrivono e automatizzano al posto tuo.
Apre, classifica e instrada i ticket
Redige le risposte dalla tua knowledge base
Riassume le conversazioni e i casi
Genera report su SLA e volumi
Come funziona l'integrazione
1
Connessione
Colleghiamo Zendesk via API o modulo agentico, senza esporre i tuoi dati all'esterno.
2
Agenti al lavoro
Gli agenti leggono e scrivono sui record, eseguono azioni e automatizzano i flussi.
3
Interazione
Interagisci con Zendesk via chatbot, web app o portali interni — anche on-premise.
Richiedi una demo
Porta l'AI dentro Zendesk
Demo degli agenti su helpdesk e ticketing omni-canale nel tuo Zendesk.
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