Ticketing intelligente, self-service incluso
Ticketing intuitivo con automazione e portale self-service.
Cos'è
Cos'è Freshdesk
Freshdesk è una piattaforma di ticketing intuitiva, con automazione dei flussi e portale self-service per i clienti.
Con Brainyware
Cosa fa l'AI di Brainyware dentro Freshdesk
Gli agenti si collegano a Freshdesk via API o moduli agentici e operano direttamente sui tuoi dati, anche on-premise: leggono, scrivono e automatizzano al posto tuo.
Classifica e assegna i ticket automaticamente
Redige risposte e articoli per il self-service
Riassume e prioritizza le richieste
Produce report di supporto su richiesta
Come funziona l'integrazione
1
Connessione
Colleghiamo Freshdesk via API o modulo agentico, senza esporre i tuoi dati all'esterno.
2
Agenti al lavoro
Gli agenti leggono e scrivono sui record, eseguono azioni e automatizzano i flussi.
3
Interazione
Interagisci con Freshdesk via chatbot, web app o portali interni — anche on-premise.
Richiedi una demo
Porta l'AI dentro Freshdesk
Demo degli agenti che automatizzano ticketing e portale self-service nel tuo Freshdesk.
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