Assistenza Clienti
Sì. La nostra Policy Resi consente la restituzione entro 30 giorni solari dall'acquisto, con prodotto integro, etichette originali e prova d'acquisto.
Può avviare il reso dall'area «I miei ordini» e stampare l'etichetta di spedizione prepagata. Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento.
Fonte: Policy Resi e Rimborsi §3 · FAQ-07.
Se il caso richiede una verifica manuale puoi richiedere il passaggio a un operatore.
Policy Resi e Rimborsi
Le seguenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati online e in negozio.
Il reso è ammesso entro 30 giorni solari dalla data di acquisto, con prodotto integro, etichette originali e prova d'acquisto.
Per avviare il reso è sufficiente accedere all'area «I miei ordini» e generare l'etichetta di spedizione prepagata.
Il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Documento esemplificativo a fini dimostrativi.